■ チケットについて

• ・チケットはいかなる場合（紛失・盗難・破損等）でも再発行いたしません。
• ・クレジットカードでお申込みの場合、購入時に自動で引き落としとなります。
• ・チケット(QRコード)はプリントアウトやスクリーンショットには対応しておりません。必ずスマートフォン・タブレット端末の画面表示ができる端末をお持ちください。
• ・営利を目的としたチケットの購入、譲渡・転売行為(ネットオークション・チケット売買サイト・金券ショップ等)は、いかなる場合も固くお断りしております。
• ＜個人チケット＞
• ・ご視聴には人数分のチケットが必要です。
• ・チケット1枚につき1回のみご視聴いただけます。
• ・1回のお申込みで複数枚ご購入し、複数回に分けて視聴される場合、1回の視聴ごとにチケットの分配が必要となります。(チケット分配の詳細はこちら)
• ＜グループチケット＞
• ・チケット1枚で、ご利用人数にかかわらず同一ルームにてご視聴いただけます。
• ・チケット1枚につき1回のみご視聴いただけます。

■ 店舗のご予約について

• ・当映像は予約をしなくてもご利用いただくことが可能ですが、混雑時はご利用をお断りする場合がございますので事前の店舗予約を推奨しております。
• ・必ず「対象店舗」リストに掲載されている店舗よりお選びください。
• ・店舗予約いただく際には必ず「JOYSOUND X1」または「JOYSOUND MAX GO」の指名をしてください。

■ 当日のご来店について

• ・ご利用される店舗によって設備や料金が異なります。詳しくは「対象店舗」リストに掲載の店舗名より「お店情報」をご確認いただくか、店舗HPのご確認または直接お問い合わせください。
• ・予告なく対象店舗が変更になる場合がございます。休業や閉店、時短営業などにより、お客様が店舗を予約された後にも対象店舗が変更になることがございますので、ご来店前に店舗のホームページを必ずご確認ください。
• ・各自治体が定める「青少年保護育成条例」に基づき、夜間における青少年のお客様のご利用については保護者同伴であってもお断りしている場合がございます。対象年齢及び時間帯は各自治体ごとで異なりますのでご注意ください。

■ 視聴について

• ・カメラ、スマートフォン、携帯電話などのいかなる機材においても、視聴映像の録音/録画/撮影/配信を禁止しております。このような行為が行われた場合は、記録された内容を削除の上ご退場いただきますので予めご了承ください。
• ・視聴中に「演奏停止」ボタンを押すと完全に映像が停止し、再生不可となってしまいます。ご注意ください。
• ・天災事変、停電、労働争議、法令等に基づく強制的な処分、その他当店が合理的に管理できない事由により上映を中止する場合がございます。
• ・予告なくサービスの内容が変更になる場合がございます。

■ 払い戻しについて

• ・チケットご購入後、お客様のご都合による変更及び払い戻しは、いかなる場合におきましても行っておりません。
• ・非対象店舗利用によりご視聴できなかった場合も払い戻しは行いませんので予めご了承ください。

■ その他

• ・本コンテンツに関して、実施店舗へのお問い合わせはご遠慮ください。
• ・ご不明な点に関してはヘルプをご確認ください。解決しない場合はヘルプ内のお問合わせフォームをご利用ください。